Contacto con New York Pass®

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Preguntas frecuentes

la más popular

  • ¿Cuándo se activa mi abono New York Pass?

    El New York Pass tiene el aspecto de una tarjeta de crédito y permite acceder gratuitamente a más de 100 de los principales lugares de interés en Nueva York, así como obtener diversos descuentos en restaurantes y tiendas. Para obtener una lista completa de atracciones, haga clic en el enlace “New York Attractions” en la parte izquierda de nuestro sitio Web. El Pase se activará cuando usted visite su primer lugar de interés. Ofrecemos el Pase con vigencias de 1, 2, 3, 5, 7 y 10 días. El número de atracciones que usted puede visitar con el Pase no tiene límites, independientemente de la duración. Cuando compre el Pase, recibirá una guía que contiene listas de todos nuestros lugares de interés, sus datos de contacto y todas las ventajas que se le brindarán.

  • ¿Hay un límite en el número de atracciones que puedo ver en un día?

    Esta vez, tenemos el agrado de poder decir NO. No hay ningún límite. Puedes ir a 5 atracciones o a 50 si quieres, ¡si tienes ese aguante!

  • ¿Puedo visitar la misma atracción más de una vez?

    Usted puede visitar cada atracción sólo una vez con el New York Pass. Sin embargo, usted puede visitar tantas atracciones como desee - aún más con el tiempo ahorrado con la entrada de vía rápida.

  • ¿En qué idiomas está redactada la guía?

    La guía del New York Pass está redactada en inglés, español, alemán, francés, italiano, holandés y portugués.

  • ¿Los abonos de 2, 3, 5, 7 y 10 días, ¿tienen que usarse en días consecutivos?

    Sí. Por ejemplo, si empiezas a usar el abono de 3 días un martes, tendrá validez el martes, miércoles y jueves de la misma semana.

  • ¿Y si pierdo mi abono New York Pass?

    Cuando recibas tu New York Pass, debes firmarlo de inmediato en el reverso de la tarjeta y tomar nota del número de ID en una hoja de papel que debes guardar bien. Si pierdes la tarjeta, la sede del New York Pass te expedirá otra, pero solamente si tenemos el número de la tarjeta extraviada para poder desactivarla. Asegúrate de guardar bien la tarjeta en cuanto la recibas.

  • ¿Puedo compartir el New York Pass con una amistad?

    Si utilizas tu tarjeta en una atracción y das la misma tarjeta a esa amistad para que la use a su vez, el lector de la tarjeta la rechazará y no se le permitirá la entrada a tu amigo/a.

  • ¿Cuál es la edad límite para un niño?

    Los abonos Child New York Pass son para niños entre las edades de 4 a 12.

  • Tengo un Código Promocional para el Pase. ¿Cómo puedo usarlo?

    Al pie de la página de precios verá una zona destinada al ingreso de su código promocional. Tenga en cuenta que su descuento con el código promocional no puede usarse con una venta existente en línea.

  • ¿Qué significa el ingreso privilegiado (en inglés Fast Track Entry)?

    El ingreso privilegiado consiste en una cola destinada específicamente a que los titulares del New York Pass ingresen a los lugares de interés, evitando esperar en la cola de billetes habitual. Esta ventaja se ofrece en varios lugares de interés con el Pase. Para obtener una lista completa de los lugares de interés con ingreso privilegiado, acceda a este enlace: esta página ¿Tengo que hacer reservas para visitar los lugares de interés? La mayoría de nuestros lugares de interés (por ejemplo el crucero Circle Line Sightseeing, la Estatua de la Libertad, el Empire State Building, todos los museos principales, etc.) no requieren una reserva por adelantado. Si desea realizar una de las giras “Behind the Scenes”, puede contactar con la gira para preguntar si es posible o necesario reservar por adelantado. Recomendamos a nuestros clientes verificar la disponibilidad de los lugares de interés que deseen visitar. Si un lugar de interés recomienda reservar por adelantado, puede reservar su gira usando el número del Pase. Ello no activará su Pase.

  • ¿Podré acceder a la corona de la Estatua de la Libertad con el Pase?

    El Pase le brinda un billete de ida y vuelta en ferry gratuito para visitar la Estatua de la Libertad, Ellis Island y el Museo de la Inmigración. No hace falta reservar. Además, éste es también uno de nuestros lugares de interés con ingreso privilegiado, así que no hará falta que espere en la cola de billetes habitual. A causa de la extensa lista de espera para acceder a la corona, de aproximadamente 3 meses, no podemos facilitar el acceso con el Pase. Si sigue teniendo interés en acceder a la corona, debe reservar un billete de forma directa a través de la Estatua de la Libertad.

  • ¿Podré acceder a la corona de la Estatua de la Libertad con el Pase?

    El Pase le brinda un billete gratuito para realizar un paseo de ida y vuelta en trasbordador para visitar la Estatua de la Libertad y Ellis Island e ingresar al Museo de la Inmigración. No hace falta reservar. Debido a la extensa lista de espera de aproximadamente tres meses para visitar la corona, no podemos otorgar el acceso a la misma con el Pase. Si le interesa acceder a la corona, sírvase reservar un billete directamente por intermedio de la Estatua de la Libertad.

  • El New York Pass, ¿ofrece descuentos a los usuarios del Metro North?

    Sí, pueden comprarse New York Pass de 1 y 2 días de vigencia al comprar un billete Metro North con destino a Grand Central Terminal. Acceda a: http://web.mta.info/mnr/html/getaways/inbound_nypass.html para obtener más información.

  • ¿Puedo guardar mi equipaje en algún lugar mientras uso mi London Pass?

    ¡Sí! Nos hemos asociado con Stasher y los titulares del New York Pass pueden almacenar equipaje o maletas mientras exploran la ciudad. Exclusivo solo para los titulares de Pases, las reservas se pueden hacer en línea aquí y usar el código LEISUREPASS con un 15% de descuento.

compra online

  • ¿Es seguro comprar el New York Pass online?

    Sí. El sitio web del New York Pass esta certificado contra hackers, lo que quiere decir que cumple las normas más elevadas en cuanto a transacciones online. Por otra parte, la página de pagos tiene la protección adicional que aporta Braintree.

  • ¿Por qué comprar online?

    El abono se vende tanto online como en diversos puntos de venta en Nueva York. Sin embargo, si compras online, tienes las ventajas que suponen los descuentos y ofertas especiales que a veces ponemos en Internet. Si lo compras en Nueva York, tendrás que pagar el precio entero.

  • ¿Puedo comprar el abono en Nueva York?

    Por supuesto que puede. Puede visitar cualquiera de nuestras ubicaciones de recolección para comprar un Pase de Nueva York. Para ver todas nuestras ubicaciones, visite la página "Envío".

    Sin embargo, cuando compre su pase en Nueva York, se le pedirá que pague el precio completo. Comprar el pase en línea le permite aprovechar nuestros descuentos en línea.

  • ¿Cuánto tiempo por adelantado puede comprar el New York Pass?

    El New York Pass se puede comprar con un máximo de 12 meses de adelanto.

  • ¿Hay suficiente tiempo para comprar el abono online?

    Si no hay suficiente tiempo para que el abono llegue a tu casa, siempre se puede elegir la opción “Collection” – Recoger – que no cuesta nada y la tarjeta está lista para ser recogida al cabo de 5 minutos… y sigues teniendo la ventaja de las “ofertas especiales” que a veces tenemos online en lugar de pagar el precio entero en Nueva York.

  • ¿Se puede enviar a un hotel?

    Recomendamos fervientemente no hacerlo, porque los abonos se pueden extraviar. La única manera segura de recibir el abono en un hotel es por entrega Fedex. De lo contrario, recomendamos recoger el abono en la oficina de Nueva York, gratis.

paquetes de excursiones en autobús

envío y recogida

Top New York Attractions

  • Empire State Building

    Empire State BuildingGratis con pase - Precio en puerta $39

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  • Mirador Top of the Rock

    Mirador Top of the RockGratis con pase - Precio en puerta $39

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  • Big Bus Autobús turístico

    Big Bus Autobús turísticoGratis con pase - Precio en puerta $60

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  • Ferry a la Estatua de la Libertad y la isla Ellis

    Ferry a la Estatua de la Libertad y la isla EllisGratis con pase - Precio en puerta $19

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  • Museo de Arte Moderno (MoMA)

    Museo de Arte Moderno (MoMA)Gratis con pase - Precio en puerta $25

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  • Museo Homenaje 9/11

    Museo Homenaje 9/11Gratis con pase - Precio en puerta $26

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  • Cruceros turíticos Circle Line

    Cruceros turíticos Circle LineGratis con pase - Precio en puerta $43

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  • Museo Americano de Historia Natural

    Museo Americano de Historia NaturalGratis con pase - Precio en puerta $23

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  • Ruta turística en bicicleta por Central Park y alquiler

    Ruta turística en bicicleta por Central Park y alquilerGratis con pase - Precio en puerta $45

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  • Museo Metropolitano de Arte (MET)

    Museo Metropolitano de Arte (MET)Gratis con pase - Precio en puerta $25

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  • The RIDE, ruta turítica en autobús

    The RIDE, ruta turítica en autobúsGratis con pase - Precio en puerta $69

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  • Visita Grastronómica guiada a pie - Food on Foot

    Visita Grastronómica guiada a pie - Food on FootGratis con pase - Precio en puerta $49

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  • Radio City Music Hall: visita el interior

    Radio City Music Hall: visita el interiorGratis con pase - Precio en puerta $30

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  • Visita al Madison Square Garden

    Visita al Madison Square GardenGratis con pase - Precio en puerta $33

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  • Museo Intrépido de Mar, Aire y Espacio

    Museo Intrépido de Mar, Aire y EspacioGratis con pase - Precio en puerta $33

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  • Museo Solomon R. Guggenheim

    Museo Solomon R. GuggenheimGratis con pase - Precio en puerta $25

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  • Visita guiada por el Rockefeller Center

    Visita guiada por el Rockefeller CenterGratis con pase - Precio en puerta $27

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  • Barco Turístico Water Taxi

    Barco Turístico Water TaxiGratis con pase - Precio en puerta $37

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  • Recorridos por los mercados y luces de la época navideña

    Recorridos por los mercados y luces de la época navideñaGratis con pase - Precio en puerta $45

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  • Spirits on Foot: Beer, Spirits & Wine Crawls

    Spirits on Foot: Beer, Spirits & Wine CrawlsGratis con pase - Precio en puerta $29

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  • 9/11 Memorial Audio Tour & 9/11 Tribute Museum

    9/11 Memorial Audio Tour & 9/11 Tribute MuseumGratis con pase - Precio en puerta $20

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  • Museo Whitney de Arte Americano

    Museo Whitney de Arte AmericanoGratis con pase - Precio en puerta $25

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  • Visita guiada por Broadway

    Visita guiada por BroadwayGratis con pase - Precio en puerta $35

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  • Visita guiada a los escaparates de la moda

    Visita guiada a los escaparates de la modaGratis con pase - Precio en puerta $35

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  • The Downtown Experience: Tour de realidad virtual en autobús

    The Downtown Experience: Tour de realidad virtual en autobúsGratis con pase - Precio en puerta $54

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  • Ruta turística en bicicleta por el puente de Brooklyn y alquiler

    Ruta turística en bicicleta por el puente de Brooklyn y alquilerGratis con pase - Precio en puerta $45

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  • Taller del Museo de la Zona Cero 9/​11

    Taller del Museo de la Zona Cero 9/​11Gratis con pase - Precio en puerta $25

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  • Luna Park en Coney Island

    Luna Park en Coney IslandGratis con pase - Precio en puerta $39

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  • Noria Deno's Wonder Wheel

    Noria Deno's Wonder WheelGratis con pase - Precio en puerta $9

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  • Hamilton: visita guiada con Happy Hour

    Hamilton: visita guiada con Happy HourGratis con pase - Precio en puerta $30

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  • Recorrido de góspel en Harlem (servicio de día domingo)

    Recorrido de góspel en Harlem (servicio de día domingo)Gratis con pase - Precio en puerta $45

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  • Visita al Estadio de los Yankees

    Visita al Estadio de los YankeesGratis con pase - Precio en puerta $25

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  • Crucero Exprés Libertad con Circle Line Downtown

    Crucero Exprés Libertad con Circle Line DowntownGratis con pase - Precio en puerta $31

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  • Cruceros City Tall Ship

    Cruceros City Tall ShipGratis con pase - Precio en puerta $45

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  • Crucero en velero con Shearwater – Manhattan by Sail

    Crucero en velero con Shearwater – Manhattan by SailGratis con pase - Precio en puerta $50

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  • Blazing Saddles Bike, alquiler y visitas guiadas en bicicleta

    Blazing Saddles Bike, alquiler y visitas guiadas en bicicletaGratis con pase - Precio en puerta $44

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  • Visita guiada por Central Park

    Visita guiada por Central ParkGratis con pase - Precio en puerta $24

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  • Visita guiada por Central Park: televisión y películas

    Visita guiada por Central Park: televisión y películasGratis con pase - Precio en puerta $27

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  • Cuando Harry encontró a Seinfeld ruta turística

    Cuando Harry encontró a Seinfeld ruta turísticaGratis con pase - Precio en puerta $42

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  • Visita la estación Grand Central con audioguía

    Visita la estación Grand Central con audioguíaGratis con pase - Precio en puerta $9

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  • Visita guiada por Greenwich Village

    Visita guiada por Greenwich VillageGratis con pase - Precio en puerta $35

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  • Visita guiada por High Line, Chelsea and Meatpacking

    Visita guiada por High Line, Chelsea and MeatpackingGratis con pase - Precio en puerta $35

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  • Visita guiada al Soho, la Pequeña Italia y el Barrio Chino

    Visita guiada al Soho, la Pequeña Italia y el Barrio ChinoGratis con pase - Precio en puerta $35

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  • Museo The MET Cloisters

    Museo The MET CloistersGratis con pase - Precio en puerta $25

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  • Museo de la Ciudad de Nueva York

    Museo de la Ciudad de Nueva YorkGratis con pase - Precio en puerta $18

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  • Museo de la Sociedad Histórica de Nueva York

    Museo de la Sociedad Histórica de Nueva YorkGratis con pase - Precio en puerta $21

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  • Catedral de San Juan el Divino

    Catedral de San Juan el DivinoGratis con pase - Precio en puerta $14

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  • Museo Nacional de Diseño Cooper Hewitt

    Museo Nacional de Diseño Cooper HewittGratis con pase - Precio en puerta $16

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  • Museo de Arte y Diseño

    Museo de Arte y DiseñoGratis con pase - Precio en puerta $16

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  • Centro Internacional de Fotografía museo

    Centro Internacional de Fotografía museoGratis con pase - Precio en puerta $14

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  • Museo Taberna Fraunces

    Museo Taberna FrauncesGratis con pase - Precio en puerta $7

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  • Museo South Street Seaport

    Museo South Street SeaportGratis con pase - Precio en puerta $12

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  • Visita guiada al Puente de Brooklyn y el barrio de DUMBO

    Visita guiada al Puente de Brooklyn y el barrio de DUMBOGratis con pase - Precio en puerta $35

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  • Visita guiada al Puente de Brooklyn

    Visita guiada al Puente de BrooklynGratis con pase - Precio en puerta $40

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  • Visita guiada a las catacumbas

    Visita guiada a las catacumbasGratis con pase - Precio en puerta $35

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  • Esclavitud y el ferrocarril clandestino: visita guiada

    Esclavitud y el ferrocarril clandestino: visita guiadaGratis con pase - Precio en puerta $35

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  • Museo de Arte de Brooklyn

    Museo de Arte de BrooklynGratis con pase - Precio en puerta $16

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  • Graffiti y arte callejero: visita guiada por Brooklyn

    Graffiti y arte callejero: visita guiada por BrooklynGratis con pase - Precio en puerta $32

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  • Lo mejor de Brooklyn: visita guiada por Williamsburg

    Lo mejor de Brooklyn: visita guiada por WilliamsburgGratis con pase - Precio en puerta $32

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  • Visita guiada por Wall Street

    Visita guiada por Wall StreetGratis con pase - Precio en puerta $35

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  • Jardín Botánico de Brooklyn

    Jardín Botánico de BrooklynGratis con pase - Precio en puerta $16

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  • El Gospel en Harlem - visita los miércoles

    El Gospel en Harlem - visita los miércolesGratis con pase - Precio en puerta $25

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  • Museo del Transporte Público de Nueva York

    Museo del Transporte Público de Nueva YorkGratis con pase - Precio en puerta $10

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  • Visita guiada a la sala de conciertos Carnegie Hall

    Visita guiada a la sala de conciertos Carnegie HallGratis con pase - Precio en puerta $17

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  • Gospel en Brooklyn: visita guiada

    Gospel en Brooklyn: visita guiadaGratis con pase - Precio en puerta $45

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  • Partido de los Yankees de Staten Island

    Partido de los Yankees de Staten IslandGratis con pase - Precio en puerta $18

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  • Museo de la Herencia Judía - Memoria del Holocausto

    Museo de la Herencia Judía - Memoria del HolocaustoGratis con pase - Precio en puerta $12

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  • Museo de la Calle Eldridge

    Museo de la Calle EldridgeGratis con pase - Precio en puerta $14

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  • Visita guiada por la Pequeña Italia en el Bronx y la avenida de Arturo

    Visita guiada por la Pequeña Italia en el Bronx y la avenida de ArturoGratis con pase - Precio en puerta $35

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  • Jardín Botánico de Nueva York

    Jardín Botánico de Nueva YorkGratis con pase - Precio en puerta $25

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  • Salón de la Ciencia de Nueva York

    Salón de la Ciencia de Nueva YorkGratis con pase - Precio en puerta $16

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  • Visita guiada por el Lincoln Center

    Visita guiada por el Lincoln CenterGratis con pase - Precio en puerta $25

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  • Recorridos en bicicleta por Harlem

    Recorridos en bicicleta por HarlemGratis con pase - Precio en puerta $45

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  • Alquiler de bicicletas en Harlem

    Alquiler de bicicletas en HarlemGratis con pase - Precio en puerta $40

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  • Alquiler de bicicletas por el río Hudson

    Alquiler de bicicletas por el río HudsonGratis con pase - Precio en puerta $40

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  • Visita guiada por Bajo Manhattan

    Visita guiada por Bajo ManhattanGratis con pase - Precio en puerta $35

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  • Highlights of Midtown Architectural Tour

    Highlights of Midtown Architectural TourGratis con pase - Precio en puerta $35

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  • Arte callejero alternativo por Lower East Side: visita guiada

    Arte callejero alternativo por Lower East Side: visita guiadaGratis con pase - Precio en puerta $35

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  • Museo de los Rascacielos

    Museo de los RascacielosGratis con pase - Precio en puerta $5

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  • Zoo de Staten Island

    Zoo de Staten IslandGratis con pase - Precio en puerta $10

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  • Cultura de Harlem: visita guiada

    Cultura de Harlem: visita guiadaGratis con pase - Precio en puerta $25

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  • Tirolesa HighFlyer en Foxwoods Resort Casino

    Tirolesa HighFlyer en Foxwoods Resort CasinoGratis con pase - Precio en puerta $69

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  • Museo de Staten Island

    Museo de Staten IslandGratis con pase - Precio en puerta $8

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  • Museo infantil de Staten Island

    Museo infantil de Staten IslandGratis con pase - Precio en puerta $8

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  • Jardín Botánico Snug Harbor en Staten Island

    Jardín Botánico Snug Harbor en Staten IslandGratis con pase - Precio en puerta $5

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  • The Paley Center for Media

    The Paley Center for MediaGratis con pase - Precio en puerta $10

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  • Alquiler de bicicletas

    Alquiler de bicicletas "Surrey" en Governors IslandGratis con pase - Precio en puerta $45

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  • LEGOLAND® Discovery Center, Westchester

    LEGOLAND® Discovery Center, WestchesterGratis con pase - Precio en puerta $30

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  • Empire State Building

    Empire State BuildingGratis con pase - Precio en puerta $39.00

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  • Mirador Top of the Rock

    Mirador Top of the RockGratis con pase - Precio en puerta $39.20

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  • Big Bus Autobús turístico

    Big Bus Autobús turísticoGratis con pase - Precio en puerta $60.00

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  • Ferry a la Estatua de la Libertad y la isla Ellis

    Ferry a la Estatua de la Libertad y la isla EllisGratis con pase - Precio en puerta $18.50

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